宜昌市預(yù)約掛號(hào)服務(wù)中心為緩解市民“看病難、看病貴”的重要舉措之一;是面向患者、覆蓋宜昌市醫(yī)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的公益、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
一、預(yù)約適用對(duì)象:面向所有患者,宜昌市預(yù)約掛號(hào)服務(wù)中心不收取任何費(fèi)用。
二、患者類(lèi)別:
1. 初診患者:從未在醫(yī)院就診過(guò)的患者,即為初診患者。
2. 復(fù)診患者:曾在醫(yī)院中就診過(guò)的患者,即為復(fù)診患者。
四、預(yù)約方式
1. 網(wǎng)上預(yù)約:
宜昌肛泰醫(yī)院消化內(nèi)科:http://www.ycwcyy.cn/中的“預(yù)約掛號(hào)服務(wù)中心”一欄。
2.電話預(yù)約:
010-82002100(7×24小時(shí),范圍只收取市話費(fèi),提供普通話服務(wù))
五、預(yù)約規(guī)則
1.實(shí)名制注冊(cè):
。1)初診患者:預(yù)約患者必須提供有效證件號(hào)碼(身份證、護(hù)照或軍官證)、有效手機(jī)號(hào)碼等重要信息在網(wǎng)站或電話進(jìn)行預(yù)約。
。2)復(fù)診患者:預(yù)約患者必須提供有效證件號(hào)碼(身份證、護(hù)照或軍官證)、有效手機(jī)號(hào)碼等重要信息在網(wǎng)站或電話進(jìn)行注冊(cè)。
2.實(shí)名制就診:
。1)初診患者:
無(wú)就診歷史的患者必須持預(yù)約時(shí)登記的有效證件及預(yù)約回復(fù)短信至醫(yī)院實(shí)名制掛號(hào)就診。
(2)復(fù)診患者:
預(yù)約患者必須持預(yù)約時(shí)登記的有效就診及預(yù)約回復(fù)短信至醫(yī)院實(shí)名制掛號(hào)就診。
3.預(yù)約周期:根據(jù)不同醫(yī)院的預(yù)約要求,預(yù)約周期從7天至30天不等,早可預(yù)約時(shí)間分0點(diǎn)、7點(diǎn)半、14點(diǎn)。
4.取消預(yù)約:因故無(wú)法就診,患者必須至少提前1-2天,通過(guò)網(wǎng)站或電話取消預(yù)約。
六、注意事項(xiàng)
1.關(guān)于停診:預(yù)約時(shí)請(qǐng)預(yù)留有效的手機(jī)號(hào)碼,醫(yī)生停診時(shí)將以電話或短信的方式通知您。
2.關(guān)于爽約:事先未取消預(yù)約又未按時(shí)就診的患者視為爽約。年內(nèi)累計(jì)三次爽約的患者將被列入違約名單,180天內(nèi)不能在所有醫(yī)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)預(yù)約掛號(hào),但不影響醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
3.關(guān)于無(wú)效:若就診時(shí)患者無(wú)法提供預(yù)約登記時(shí)的有效證件(身份證、護(hù)照或軍官證)、有效就診醫(yī)療卡及預(yù)約回復(fù)短信,則本次預(yù)約視為無(wú)效,以保護(hù)所有預(yù)約患者的利益。